Nyhed -
Best Western Rewards – et loyalitetsprogram i verdensklasse
Best Western Rewards® er blevet udnævnt til et af hotelbranchens tre bedste loyalitetsprogrammer af JD Power 2015 Hotell Loyalty/ bonusprogram Satisfaction Report℠.
Rapporten måler kundetilfredsheden ud fra seks faktorer:
1. Anvendelse og brugeroplevelse af medlemskonto
2. Brugervenlighed i forhold til at indløse point / miles.
3. Enkelthed i forhold til at optjene point / miles.
4. Loyalitetsprogrammets vilkår.
5. Variation af medlemsfordele og ydelser.
6. Kundeservice / support.
Klik på nedenstående link for at læse mere om JD Powers rapport:
J. D. Power er et af verdens mest berømte institutter for kundeundersøgelser. De samler meninger og tilkendegivelser fra millioner af forbrugere årligt.
Foruden denne udnævnelse fra JD Power er Best Western Rewards loyalitetsprogram tidligere blevet udnævnt som en af de tre bedste i hotelbranchen af US News & World Report.
Best Western Rewards er gældende på alle Best Westerns mere 4000 hoteller verden over. Som medlem får du point ved hver kvalificeret overnatning. Disse Rewards point kan efterfølgende benyttes i forbindelse med eksempelvis frinætter, gavekort og en lang række specialtilbud fra samarbejdspartnere.
Herudover belønnes medlemmer af Best Western Rewards med forskellige fordele og rabatter, når de opholder sig på det enkelte hotel.